سیستم سازی فروش: بازاریابی و فروشم چقدر سیستمی شده؟
حدود پنج دقیقه و بیست سؤال کوتاه. هشت ستون بازاریابی و فروش — از جذب لید تا فروش دوباره — رو می‌سنجیم و می‌بینیم کدوم کارها هنوز به حافظه و حضور خودت بنده.
این ارزیابی بر چه پایه‌ای است؟
«سیستمی» یعنی کار بدون حافظه و حضور دائم صاحب کسب‌وکار تکرار می‌شود، نه لزوما «با نرم‌افزار». هر ستون از دو سه سؤال رفتاری ساخته شده و سؤال بعدی فقط وقتی می‌آید که جواب قبلی نشانه‌ای داشته باشد. اهمیت سرعت پاسخ از پژوهش Oldroyd و همکاران (HBR، ۲۰۱۱) می‌آید؛ آستانه‌های نمره قاعده‌ی همین ابزارند.
این یک خودارزیابی آموزشی است، نه مشاوره‌ی مالی، حقوقی یا مالیاتی.
نتیجه چه شکلی است؟
نمونه، فرضی؛ نتیجه‌ی تو از جواب‌های خودت درمی‌آید- ستون‌های ضعیف‌تر: پیگیری، فروش دوباره و اندازه‌گیری.
- کارهای بند به حضور خودت: جواب دایرکت و یادآوری مشتری.
- اولین کار سیستمی: فهرست قیمت‌گرفته‌ها با تاریخ.
پرسش‌های رایج
رایگان است؟
بله. خلاصه‌ی نتیجه بدون شماره نشان داده می‌شود. اگر گزارش کامل را بخواهی، شماره‌ی موبایلت با یک کد پیامکی تایید می‌شود تا گزارش باز شود و لینکش برایت بماند.
شماره و جواب‌هایم کجا استفاده می‌شود؟
فقط برای همین گزارش، و اگر خودت بخواهی، هماهنگی جلسه‌ی مشاوره روی همین نتیجه.
این ارزیابی چه چیزی را نمی‌گوید؟
نمی‌گوید کدام نرم‌افزار بخری. «سیستمی» یعنی بدون حافظه و حضور دائم تو تکرار شود، نه لزوما با ابزار.
اگر جواب دقیق یک سؤال را ندانم؟
تقریب بزن، ولی بدان نتیجه هم به همان اندازه تقریبی می‌شود. اگر بتوانی عدد ماه گذشته را از دفتر یا پنل فروشت بیاوری، نتیجه به واقعیت کسب‌وکار خودت نزدیک‌تر است.