نشتی قیف فروش: کجای فروشم نشت داره؟
حدود چهار دقیقه. مسیر هر درخواست رو از «پیام داد» تا «خرید کرد» دنبال می‌کنیم: چندتا اصلا جواب نمی‌گیرن، چندتا دیر، چندتا بعد از قیمت رها می‌شن — و هر نشتی با نرخ فروش خود تو چقدر می‌ارزه.
این ارزیابی بر چه پایه‌ای است؟
ارزش نشتی با نرخ تبدیل خود کسب‌وکارت حساب می‌شود، نه با یک درصد فرضی: لید بی‌جواب اگر مثل لیدهای جواب‌گرفته‌ات می‌خرید (سقف) یا نصف آن (محافظه‌کارانه). اهمیت سرعت پاسخ از پژوهش Oldroyd و همکاران (Harvard Business Review، ۲۰۱۱) روی بیش از دو هزار شرکت می‌آید. هر عدد فرمولش را کنارش دارد.
این یک خودارزیابی آموزشی است، نه مشاوره‌ی مالی، حقوقی یا مالیاتی.
نتیجه چه شکلی است؟
نمونه، فرضی؛ نتیجه‌ی تو از جواب‌های خودت درمی‌آید- نرخ تبدیل خودت: از هر ده درخواست جواب‌گرفته، دو خرید.
- ارزش ماهانه‌ی درخواست‌های بی‌جواب: بین نصف و همه‌ی همان نرخ.
- نشتی اصلی: پیگیری بعد از قیمت.
پرسش‌های رایج
رایگان است؟
بله. خلاصه‌ی نتیجه بدون شماره نشان داده می‌شود. اگر گزارش کامل را بخواهی، شماره‌ی موبایلت با یک کد پیامکی تایید می‌شود تا گزارش باز شود و لینکش برایت بماند.
شماره و جواب‌هایم کجا استفاده می‌شود؟
فقط برای همین گزارش، و اگر خودت بخواهی، هماهنگی جلسه‌ی مشاوره روی همین نتیجه.
این ارزیابی چه چیزی را نمی‌گوید؟
نمی‌گوید چرا مشتری نخرید؛ فقط کجای مسیر ریخت و چقدر می‌ارزد. عدد سقف فرصت است، نه پولی که حتما برمی‌گردد.
اگر جواب دقیق یک سؤال را ندانم؟
تقریب بزن، ولی بدان نتیجه هم به همان اندازه تقریبی می‌شود. اگر بتوانی عدد ماه گذشته را از دفتر یا پنل فروشت بیاوری، نتیجه به واقعیت کسب‌وکار خودت نزدیک‌تر است.